Burnout這事兒_面對工作倦怠

個人層面如何面對「工作倦怠」?

 

  1. 認知/正視「工作倦怠」:首先你必須對壓力及「工作倦怠」的徵狀有所認識,否則未能對自己的狀況有正確的判斷。有了這方面的認識及 發現問題後,便需要正視處理,拖延或否定問題不能幫助你解決困局,只會讓身心靈陷入更複雜的糾結中,亦會影響你與其他人的相處和關係。

 

  1. 確認導致「工作倦怠」的壓力來源,並對症下藥:

 

  1. 認識自我個性:每人個性特質不一樣,有些人個性較自若,天倒下來都當沒事;但有些人則是「緊張大師」,或敏感於別人的看法,容易產生焦慮。如果能夠明白自己因性格而產生的身心反應狀態多一點,便可以嘗試學習自我調節。近代有不少具準確性的個性評估,例如T-JTA, MBTI, DISC等等,可以透過這些工具進行自我認識和了解。另外,相熟的朋友是讓你認識自己的一面鏡子,和他們傾談,總可以告訴你是一個怎樣的人。當然,無論是評估工具又或他人的意見,亦不必然地「照單全收」,只需視為了解自己的渠道,並將資訊消化及分辨。

 

  1. 進行有效的時間管理:生活在大都市,必然地有千百樣東西排山倒海等你處理,但人在趕忙中,便會錯亂,又或者錯亂中更加趕忙。嘗試每天花5-10分鐘時間去將事情排序,設定輕重緩急,把它們區分成「必須做的」和「應該做的」, 「重要」與 「非緊急」,建立一個忙而不亂的節奏。另外,我們需要為工作立界線: 問問自己你最重視甚麼?然後將它放在你生活的重心,你便不會因忙碌而迷失。

 

  1. 改變思維方式:面對同一件事件,不同人的行為和情緒反應會南轅北轍,這是基於我們內在的想法各異,正如你怎樣看一杯半滿的水。當你因工作的某事而產生負面感受,例如憤怒、焦慮、情緒低落、威脅感、內疚,不妨問問自己是否出現非理性或假設性想法,然後分辨及換另一角度看事情。要強調的是並非鼓勵「阿Q精神」,即當發生的事情沒發生,亦非否定我們的負面情感需要,乃是不被負面感受所操控,而以較客觀的態度重新審視自己有沒有扭曲的想法:

正向轉念:未做怎知結果?

反問式轉念:我怎知他只靠人事升職?除了懂得人際相處,他也有過人之處,老闆升他,總有他的理由。

多角度轉念:上司不贊成我的想法,可能是因為有些部分未達要求。

合理轉念:是的,我是需要承擔其中責任,但這個project是整個團隊共同參與,不能責怪彼此,而是一齊改善。

擁抱不同轉念:他不是所謂自己人,並不等於他是我的敵人,只是立場不同而已。

調整要求轉念:世上沒有做得完的工作,我已經做了該做的,放過自己,要休息!

 

保持一種彈性和開放性,工作生活會變得愜意一點。

 

  1. 將burnout變為「burn-in」:發掘工作的意義及明辨召命,重新燃點內心團火。工作為了餬口是沒錯,亦是作為人生活在世的責任,但不要只為金錢而工作,而是尋找適合自己和實踐理想的工作。女兒 (當時才12歲)一天對我說:當你做你喜歡的工作,就算多艱難都不覺得辛苦。是的,做自己喜歡的工作,而又帶著熱誠去做,就會願意投入更多的時間和精力而不會感到辛苦和倦怠。工作倦怠其中一個原因,如楊錫鏘牧師所說,是基於我們被內在的欲求 (Desire) 所追趕,而非因上主的召喚所帶動。當一個人明白自己所活所作為何,有了重心焦點,縱使艱難,也會熬過去,內在的火種因上主的呼召而繼續點燃。

 

  1. 需要休息,學習撤退:繁忙交通道路上設有紅綠燈,生活和心理層面也需要設置「紅錄燈」調節。在忙碌的工作中建立停頓的節奏,例如每隔一小時離開座位飲杯水、閉目養神、做做深呼吸或伸展運動等等。其實你的身體是你的「紅錄燈」,它會發出警號,例如:頭痛、肩膊肌肉緊張、眼晴疲倦、心跳加速、精神焦點下降等等,這時讓自己停一停、抖一抖,暫且放下手頭工作,不要麻目地繼續亂衝,因為亂衝紅燈或超速始終會出事 (我也試過「衝紅燈」,真的會出事! 😊 )。

 

劍橋字典這樣解釋 「Retreat」這個字:

 

第一個是「撤離」的意思,為何要撤離呢?假使一隊軍隊面對強大的敵人,預計軍力不足,繼續抵抗,只會傷亡慘重,甚至遭到殲滅,不能硬撼,便需要撤退重整策略。第二個意思是「退靜」,目的是避免停在困難的情況。

同理,面對工作倦怠,不是等到自己「頭崩額裂」,仍然死不放手,而是適時「撤離」。我們是需要從繁忙的步伐中察覺自己的狀況,並退到另一個空間停下來回氣和重整。是故,耶穌也經常退到曠野去,讓自己祈禱安靜,以至在日常生活中,繁忙的眾多需求中不至於迷失。現實生活的曠野並非去到深山之處,而是在你辦公室的某角落,在你家中獨處的時刻,在你心靈的一處靜土………你可選擇半天、一天、一星期的退靜,但在不可能的情況下,你可進行,5-10分鐘,甚至一分鐘的退靜時間(要知道幾分鐘不會讓你失掉一份工作,反而讓你更有力去面對),在騰出來短短的空間中,全然回歸上主,在那裡被祂滋養。

 

聖經說明天自有明天的憂慮,一天的難處一天當就夠了。 難處是有的,但不必為未發生的事情而焦躁不安。我們也非常熟識或知道「得力在乎平靜安穩」,然而,能否得力在乎我們肯不肯歸回。

 

If you don’t want to quit, then learn to live.

 

Top